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仔細觀察你的辦公室,有人可能得了一種還未被準確定義的病。我們大致可以叫它“抗拒反饋證”,癥狀大致是交完報告之后就再也不想打開郵箱、想到別人會怎么評價自己的工作就心跳加快,或者在討論中遇到意見不統一的時候就立刻認定對方是在針對自己。你可能會發現這個人就是你自己,你根本無法面對那些點評的話語,即使它們是善意且有價值的
這種病可能還有另一個名字,叫作完美主義。醫學雜志《今日心理學》中提到,完美主義者更傾向于將他們的個人價值與他們的表現掛鉤,而且對自己有著不現實的、過高的期待。
然而,不管你是不是一個完美主義者,要成為有建設性的員工、領導者或者合作伙伴,向別人的反饋敞開胸襟是很重要的一件事。否則,我們永遠也難以認清自己的缺陷,難以進步。完美主義并不是天生的,而是后天出于壓力和各種狀況而形成的。那么從另一方面來看,這也就說明了完美主義是可以通過后天努力而改變的。
紐約的心理診療師梅根·布魯諾(Megan Bruneau)曾經也是一個完美主義者,她經歷過所有完美主義帶來的焦慮癥、飲食失調癥等心理問題,此后,她經常與讀者們分享怎樣面對完美主義帶來的焦慮。這次,針對面對反饋時的不適感,她也幫助我們制定了5點行為準則:
1. 接受反饋時產生不適感是健康的、正常的。
沒人喜歡不適感,不管是生理的還是心理的。我們生活的世界也盡量幫我們去規避不適。當我們感覺到生理上的病痛時,我們會吃藥或者吃東西、喝酒、分散注意力、麻醉、逃避或壓抑自我。
如果你可以預見某種情況會引起你情感上的不適,比如羞恥、抗拒、無能、憤怒、委屈、焦慮、輕蔑等等,我們會盡一切可能去避免這種情況發生。你懂的——你平常是怎樣拖延著不打開上司給你的反饋郵件,或者告訴你的另一半你“現在不想討論這個問題”的。
但是,不適感是生命中正常而必要的一部分。當我們允許不適感發生,允許自己感受這些伴隨著成長而來的負面情感時,就會是奇跡發生的時刻了。
而且這個過程會越來越輕松,尤其是配合下面四條一起。
2. 提醒自己有成長空間是一件好事。
運動員總怕遇到這樣的情況:邊線旁教練的怒吼,中場休息時教練的指責,上半場結束后的集中訓話。教練的反饋總是會毫不客氣地指出運動員哪里做得不好。運動員也會感到焦慮、氣餒和羞恥。但是他們更害怕的是有一天不再有這種焦慮、氣餒和羞恥,因為那意味著他的職業生涯已經到達頂峰,等待著他的就是長長的下坡路和最終的退役了。作為一個選手,最美妙的事就是知道自己還有進步的空間。
對于我們的職業發展來說也是一樣。提醒自己那些缺陷和成長空間意味著你還有潛力可以開發,而且,當你意識到這些成長空間并且開始用心去做時,沒人會知道你有什么樣的潛力。
3. 牢記“狀態”與“特質”并沒有關系。
當收到反饋時,我們傾向于做一件事:內在化。
有人會告訴我們“這個報告做得不夠好,”我們會聽到“你是一個差勁的員工?!被蛘弋斘覀兊陌閭H說:“你沒有團隊精神”,我們會聽到“你不是一個好媽媽/好老公?!蔽覀兾「覀兊男袨椋顟B)相關的那一部分反饋,轉而把它理解為自己的一種品質(特質)。當我們聽取反饋的時候,最好這樣提醒自己,并且形成一種條件反射——某件事情完成得欠佳并不意味著你是一個差勁的員工/差勁的人/失敗者,你的行為與你自己的特質并沒有必然的聯系。
4. 在缺點中尋找正面動機。
在所有缺點的另一面,都蘊含著力量和某種正面動機。對你而言,羞怯的另一面可能是責任心。焦慮的另一面可能是從羞恥感中得到的保護,沖動的另一面可能是行動力?,F在,透過這個濾鏡檢視你自己的缺點,這并不意味著免去你的責任或者合理化你的行為;相反地,最重要的是,要知道你的行動可能是來自好的動機,它能為你帶來積極的一面。
5. 運用正念和自我同情,做出積極回應。
正念和自我同情是我們生活中最有價值的兩個品質。沒有了正念,我們就無法審視過去的經歷,因此也就談不上改進了。沒有了自我同情,我們就無法與第一點中提到的,生活中無可避免的不適感心平氣和地相處。
這就像把你把自己當成是一個優秀的教練,對自己抱有一種現實的、靈活的、鼓勵成長空間的期待。同時,你也應充滿善意,把自己當作一個生來注定要學習進步的人類,而不是生來完美的機器人。
用正念體察自我,用自我同情提升自信。當我們能以共情和同理心對待自己,并且在無數缺點和弱勢的包圍中相信自己“足夠好”時,那么我們就可以緩沖一下,然后用更積極的方式去回應(例如:“謝謝你的反饋,我一定會好好聽取你的意見,看看我有什么可以改進的”),而不是使用沒有建設性的方式、使用那些讓我們擺脫痛苦情緒的方式(例如:“你是什么意思?”“我沒有否認??!”)。更多的就業前景大家可以訪問姜堰招聘網
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